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Pourquoi vous devez inclure des témoignages vidéo sur vos pages de destination

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LES  témoignages vidéo sont un excellent moyen pour vos clients potentiels de voir et d’entendre ce que vos clients actuels ont à dire sur votre entreprise. Selon une étude menée par Invisia, 90 % des acheteurs en ligne pensent que le contenu vidéo les aide à prendre des décisions d’achat. En regardant un témoignage vidéo, vos prospects peuvent se rapporter aux mêmes défis qui affligent votre clientèle existante et reconnaître que vous êtes la marque pour les aider à surmonter leurs obstacles, quels qu’ils soient.

Les témoignages vidéo capturent également l’émotion et l’authenticité mieux que toute autre forme de média. Lorsqu’ils ont le choix entre un contenu écrit ou vidéo, 59 % des cadres supérieurs de l’entreprise ont déclaré qu’ils préféraient regarder des vidéos plutôt que de lire le même contenu, comme le rapporte Trust.

Sur la base de ces résultats, il est clair que les témoignages vidéo fonctionnent. Si vous vous grattez la tête et que vous vous demandez pourquoi vos pages de destination ne semblent pas générer les conversions que vous attendez, les témoignages vidéo pourraient être la pièce manquante de votre puzzle de conversion.

Avantages de l'utilisation de témoignages vidéo sur les pages de destination

Les recherches menées par Vidyard ont révélé que 41 % des spécialistes du marketing utilisent des témoignages vidéo de clients dans leur stratégie de marketing numérique et que 57 % d’entre eux utilisent les vidéos des pages de destination de leur site Web.

Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles les spécialistes du marketing numérique choisissent d’ajouter une vidéo de témoignage client à leurs pages de destination :

Il augmente les conversions

Les meilleures pages de destination contiennent des témoignages car elles renforcent la crédibilité de votre entreprise. Après tout, seul un client satisfait fera l’éloge d’un produit ou d’un service. En démontrant l’efficacité de vos offres et la satisfaction qui en résulte pour vos clients, vous établissez que votre entreprise vaut l’investissement.

N’oubliez pas : les gens se connectent avec les gens. Et une vidéo de témoignage client est une forme de marketing de bouche à oreille, l’une des stratégies de marketing les plus efficaces au monde. Une personne qui parle de son expérience directe avec un produit renforce la confiance et crée un lien émotionnel. Cette connexion peut transformer les prospects en clients et même en défenseurs de la marque.

Il augmente les conversions

Pourquoi utiliser des témoignages vidéo ? Parce que les moteurs de recherche adorent les vidéos.

Votre entreprise doit occuper l’une des premières places dans les résultats des moteurs de recherche pour rester pertinente dans le paysage actuel. L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et la gestion de la réputation peuvent aider votre entreprise à y parvenir.

Selon une étude menée par Forrester Research, le contenu vidéo a 50 fois plus de chances d’obtenir un classement organique des pages sur Google. Ainsi, vous donnez aux moteurs de recherche ce qu’ils veulent en incluant les meilleures pratiques de la page de destination des témoignages vidéo. Avant que vous ne vous en rendiez compte, votre site Web est en passe de figurer en tête des classements de recherche.

L’idée du référencement peut être intimidante, en particulier pour ceux qui découvrent le marketing numérique. Si vous ne savez pas comment optimiser votre vidéo de témoignages de clients, laissez les experts s’en occuper. Dans le cadre de leur large éventail d’ initiatives axées sur la conversion , leurs services d’optimisation des pages de destination visent à transformer les visites de pages en ventes. Simplement, ils savent comment créer une excellente page de destination avec des témoignages vidéo.

Comment obtenir des témoignages vidéo de clients

  • Choisissez le bon client – La première étape consiste à choisir le client qui apparaîtra dans le témoignage vidéo. Cette personne doit être une personne qui utilise votre produit ou service depuis longtemps et qui a obtenu d’excellents résultats.
  • Donnez-leur des avantages – Offrez-leur des avantages en guise de compensation pour leur temps. Les remises, les essais gratuits et les cartes-cadeaux ne sont que quelques exemples.
  • Envoyez une lettre d’autorisation formelle – Mentionnez tous les détails de la lettre, tels que l’heure et le lieu du tournage de la vidéo. Fournissez les questions de témoignages vidéo ou un aperçu général de la vidéo pour permettre à votre client de se préparer.
  • Ne poussez pas – Si le client semble réticent à participer, ne poussez pas. Assurez-vous que le client est à 100 pour cent disposé et heureux de vous aider.

Si vous ne savez toujours pas comment obtenir des témoignages vidéo de clients, le mieux est de vous tourner vers des professionnels. Ils savent comment créer une bonne page de destination à l’aide de témoignages vidéo. Ils seront votre guide, de l’étape initiale de collecte des données à la publication de vos pages de destination, pour vous garantir un rendement maximal.

Comment obtenir des témoignages vidéo de clients

  •  Présentez des résultats positifs – Les meilleurs témoignages vidéo se concentrent sur le changement positif vécu par vos clients à la suite de votre service ou produit. Si vous êtes une entreprise interentreprises (B2B), vous pouvez commencer par les détails essentiels, tels que le nom de votre client et la nature de son activité. Poursuivez ensuite avec une courte histoire sur la façon dont vous avez pu les aider à résoudre leur problème. Enfin, terminez par un solide appel à l’action (CTA).
  • Soyez bref – Il est facile de se laisser emporter lors de la production d’une vidéo de témoignage client. Mais malheureusement, l’attention d’un client ne dure pas plus de 90 secondes, alors faites en sorte que le message de votre vidéo soit clair et concis.

  • Placement du métrage – Comme nous l’avons dit, qu’est-ce que l’optimisation de la page de destination sans contenu vidéo stellaire ? N’oubliez pas : gardez toujours à l’esprit l’optimisation de la page de destination pour garantir des résultats optimaux. Par exemple, vous devez positionner votre vidéo de témoignages de clients en haut de la page et alignée au centre. Ce placement a un taux de conversion 32% plus élevé que les vidéos placées en bas à droite, selon Unbounce.
  • Soyez authentique – Les meilleurs témoignages vidéo ne sont pas scénarisés, alors laissez vos clients être authentiques et permettez-leur de raconter leurs histoires à leurs conditions.
  • Embaucher un service – Un service de témoignage vidéo vous aidera à exécuter toutes ces meilleures pratiques de page de destination aussi efficacement que possible. Toute agence de marketing numérique digne de ce nom possède une expertise dans la création de pages de destination conformes aux meilleures stratégies du secteur en matière d’optimisation de la conversion des pages de destination.

Conclusion

Pourquoi utiliser des témoignages vidéo sur les pages de destination ? Parce que c’est un moyen infaillible d’augmenter les conversions et d’avoir un impact positif sur vos résultats.

Les témoignages vidéo sont des outils marketing polyvalents qui renforcent la confiance entre les prospects et font sonner le téléphone. En tirant parti des meilleures pratiques de témoignages vidéo, vous êtes sur la bonne voie pour renforcer vos stratégies de génération de leads et obtenir les conversations que vous méritez.

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